2026年3月中旬，yl6809永利集团社会工作专业的实习生们走进内蒙古自治区人民医院，将课堂所学转化为实际行动，为医护人员、住院患者及家属带来了一场场充满人文关怀的医务社工服务。从知识普及到心理支持，实习生们不仅搭建了医患沟通的桥梁，更在实践中深刻体悟了“助人自助”的社工真谛。
科普先行，传递社工理念的“温暖明灯”
在3月17日，“国际社工日”，以及随后的几天里，实习生王晶楠与晁永杰在门诊二、三楼及住院部区域，面向就诊患者、家属及住院患者开展了广泛的宣传活动。她们通过发放医务社工宣传卡片、现场讲解等方式，围绕服务内容，用通俗易懂的语言向群众普及医务社工知识，解答就医过程中的困惑与疑问。学生王晶楠认为，“本次实习不仅拉近了与群众的距离，更用实际行动诠释了专业服务中的人文关怀，实习让自己坚信，社工是温暖而有力的存在，期待自己未来也能如此传递温度”。学生晁永杰认为，“通过普及服务内容，能让大家更直观地了解社工角色，感受社会支持力量，这也是在实践中践行社工理念、提升服务意识的重要一步。”
巧手传情，搭建医患沟通的“暖心桥梁”
在3月19日，实习生昂格丽玛与包洁伶在心内科参与了“心手相牵，安康相伴”小组活动。面对住院患者，她们通过叠叠杯破冰游戏迅速拉近距离，随后的手工制作与曼陀罗绘画环节，有效舒缓了患者的焦虑情绪。实习生们认为，这些看似简单的活动，实则是专业服务与人文关怀的结合。从游戏到绘画疗愈，每一个环节都在搭建医患沟通的桥梁。实习生昂格丽玛和包洁伶认为，“这次实践让她们认识到实务需理论与技巧并重，今后将不断学习，用温暖与专业为患者提供更有温度的服务，这次活动坚定了自己深耕医务社工领域的决心。”
专业赋能，守护白衣天使的“心灵港湾”
3月20日，实习生刘彦汝与李薇深入肿瘤中心，为长期处于高压工作状态下的护士们开展了一场别开生面的EAP（员工援助计划）活动。活动中，实习生们巧妙运用了“镜像克隆”互动，激活了同伴间的镜映支持；通过“马赛克杯垫”创作，让平日里承担着“高控制、高责任”的双手，重新体验到“创造”带来的自主感与愉悦。此外，冥想环节引导个体从外部压力源中撤回，回归对内在资源的觉察。实习生刘彦汝和李薇认为，“社工并非直接‘给予’力量，而是通过搭建结构化的场域，让参与者自己触碰到被职业角色遮蔽的自我效能感，看着护士们在轻松氛围中舒缓压力、展露笑容，我们真切体会到了社工工作的价值，并坚定了用心做好服务、为他人带去温暖的信念。”
通过前两周的实习使同学们在专业能力与职业认同上均有显著提升。用专业的技巧服务他人，用温暖的心灵感知世界，正如同学们在心得中所言：“社工是温暖而有力的存在。未来，他们将继续带着这份职业信念，在助人的道路上坚定前行。”
